这个常山人,凭什么打下杭州高校后勤的半壁江山?

2016-06-02 08:48:21 稿源: 作者:浙江新闻客户端
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    7岁,外出打工;     24岁,进入杭州钢铁厂下属线材分厂工作;     29岁,参与浙江大学西溪校区洗烫店和小卖部经营权的竞拍,并获得成功;     31岁时,高校社会化后勤服务开始全面改革,获得浙江大学西溪校区学生公寓生活服务部7个网点经营权;     33岁开始,众乐进入快速扩张期,先后取得多地高校后勤服务超市经营权,形成良好的规模效应和品牌效应。     今年,47岁,众乐旗下已经拥有杭州政苑综合农贸市场管理有限公司、临安众乐锦南农贸市场管理有限公司等多家子公司,形成了连锁经营、高校服务以及社区服务等为主体的独特商业经营系统。     而在这些的背后,张鸿土,从一个普通农家子弟成长为独当一面的企业掌舵人,还有很多故事等着我们去发现。   0.jpg     张鸿土,招贤镇高埂村人,1969年生,浙江众乐企业管理有限公司董事长,衢州市青联主席,杭州常山商会党支部书记。     初生牛犊,勇闯一片天     有人说,苦难是一部很好的教科书。对于天资聪慧又不甘沉沦的人来说,艰难困苦能够让人意志坚强、信心坚定。张鸿土对于这种说法深有感触,因为他的童年就过得很艰苦,酸甜苦辣个中滋味,非片言只语能详尽描述。但是,正是那段岁月,磨砺了一个纯朴少年最初的性格与意志,从而也为他未来的发展与成功奠定了良好的基础。     小时,张鸿土母亲长年患病,家庭重担都落到了父亲身上。兄弟姐妹好几张嘴要吃饭,而且还要上学,撑起一个家实在不易。1986年初中毕业,17岁的张鸿土决定不再上学,外出闯世界,找份工作自己养自己,还希望能寄些钱贴补家用,帮父亲一把。     起初,张鸿土帮人干过杂活,在建筑工地打过小工,还做过缝纫工等工作。每份艰辛的付出都不会白费,机会在冥冥之中寻找着有心人。几年摸爬滚打,让张鸿土积累了丰富的社会经验,更为张鸿土日后的发展积淀了力量。     1993年,张鸿土来到了杭州,很巧,正好碰上杭州钢铁厂面向社会招聘合同工,他便兴奋地去报名。经过几番面试,他被录用了,进入杭州钢铁厂下属线材分厂工作,月工资有800多元。比起先前的打工生涯,这份工作更体面、更稳定、更有前途,但张鸿土似乎并不满足,因为他感觉这里并非自己的人生归属。当他在杭钢附近的农贸场边发现裁缝店和洗烫店时,他会感到莫名的兴奋,好像冥冥之中有件事等着他去做。他也想拥有一块这样的小天地,这是自己熟悉的行业,兴许能够赚到更多的钱。当有家店面要转让时,他迅速地去筹好钱,把它转了下来。就这样,张鸿土既要正常上班,还要抓紧一切空闲忙活自己的生意,时间成了最奢侈的东西。     也许原本就有经商天赋,又或者是因为他的吃苦肯干,在张鸿土接手以后,生意做得挺顺,一切都比想象中要好。不久,他再接再厉,在杭州大关小区又开了一家洗烫店,同时,还附带经营起一个小卖部。张鸿土对自己的生意,对自己单位未来,开始有了构想,挣得人生第一桶金后,张鸿土艺高胆大起来,辞掉了稳定的工作,眼光放到更远更广,渴望着质的飞跃。   1.jpg     敢想敢做,事业扩版图     1998年,国务院着手推进全国高校后勤社会化改革,嗅觉敏感的张鸿土得知这个消息以后,兴奋得彻夜难眠。因为,很早以前,他就深刻意识到,目前的高校后勤服务保障既不全面也不系统,根本不能满足学生日益增长的对生活用品的需求。有了清晰的想法之后,张鸿土马上行动,参与了浙江大学西溪校区洗烫店和小卖部经营权的竞拍,并获得成功。也许,连他自己都没有想到,他的超市王国此时已经悄然拉开了序幕,事业的冰山浮出了海面。     2000年,全国高校社会化后勤服务开始全面改革,浙江大学西溪校区学生公寓生活服务部也开始面向社会公开招标超市的经营权。这回的张鸿土,更是看得准、抓得牢,精心筹备了一番,一举中标。就是这次中标,他的事业版图明显扩展了。     为了充分满足学生需求,张鸿土白天联系供应商,晚上整理商品货架,还要兼顾财务工作,常常忙到深夜。为了吸引学生购买,提高销售业绩,他还实行送货上门服务。超市里没有的商品,只要是学生需要的,他就想尽一切办法进到货。光这一点,张鸿土不知到外面市场跑了多少次,有时跑一趟只挣几分钱。     “学生就是客户,客户就是上帝,没有也要想办法让它有”“不嫌生意小,不嫌赚钱少”,这是张鸿土经营超市赢得学生常来光顾的不二法宝,由于经营得当,超市的销售业绩也从基本持平到略有盈利再到盈利倍增。高校后勤服务市场是块刚被开垦的处女地,全国有多少座高校,就有多少个市场。初次试水尝到甜头,张鸿土看到了大机会,他决定做专做精,稳扎稳打地扩大市场,继续扩大胜利果实。2002年,张鸿土的众乐公司步入了快速扩张期。同年3月至9月,短短的6个月当中,众乐先后参加并成功赢得浙江中医学院、浙江树人大学、湖州广播电视大学、南浔中学等学校超市经营权,形成良好的规模效应和品牌效应。     这些,已经为众乐进一步发展打下了很好的基础。紧接着,张鸿土带领众乐团队开始把目光投向了社区,众乐连锁超市品牌从熟悉的校园,开始进入成熟消费阶层。同时,众乐还实行了一系列行业性跳跃,集中资金优势,组建新的创业团队,将众乐品牌打进了农贸市场和餐饮行业等非超市领域,将公司事业推向了品牌化经营阶段。   2.jpg     孜孜不倦,再拼新远方     众乐发展壮大以后,张鸿土意识到,需要用与时俱进的企业文化来培育人才、提升人才、凝聚人才,形成强有力的核心竞争力。为了做好企业管理以及人才整合方面的工作,张鸿土开始以身作则,给自己下任务,下作业单,每天再忙,他都要抽出时间学习看报,雷打不动,日复一日,年复一年。采访当天,记者来到他的办公室时,他已经早早起身,正参加一个视频课程学习,其拼搏敬业的态度,给记者留下了深刻的印象!     “一天不学习是耽误,两天不学习是失误,三天不学习是错误,只有不断学习,思想才能保持常新,企业才能保持持久生命力。”张鸿土如是说。在企业中,带头人的言行举止往往有示范作用。在张鸿土的带动和影响下,企业的学习氛围日益浓厚,众乐公司也由此成为一个很有生机和发展潜力的学习型公司。为了培养优质的企业人才,张鸿土不惜重金,每年选送优秀管理人员到浙大等高校深造,每半年邀请企业顾问到公司为员工授课,每季度组织优秀员工到先进企业参观学习,每月对员工进行业务和文化知识培训,并对优秀员工破格晋升、组织外出旅游等。     犹如企业的名字———“众乐”,独乐乐不如众乐乐,张鸿土想要营造的企业文化氛围,就是一种能够使大家都快乐工作的文化氛围,人至如归,温暖如家。他从来不希望把自己的文化和意志强加在员工头上,“那不是大家自主接受的信息,最终也不可能形成有凝聚力的企业文化。”     张鸿土告诉记者,如果把企业比喻成一个人的话,他希望这个人是个大写的人,有追求、有抱负、有灵魂的人,是一个知感恩、懂回报社会的人。做企业不应当只为赚钱,应具备更为深远的追求:服务社会,回报社会,取之于社会,用之于社会。     认识张鸿土的人都觉得他和蔼可亲、待人有礼;从穷少年到事业有成,张鸿土身上还有着聪明勤奋、敢梦敢拼的激情。也正是因为这股精气神,才让张鸿土在创业路上战胜了一个又一个挑战,创造了一个又一个辉煌,我们也期待他能走得更远!

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